Правила бронирования в ООО «Санаторий «Шушенский».
1.Общие положенияБронирование услуг осуществляется на основании устного (в телефонном режиме) или письменного заказа Клиента (e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., WhatsApp: ).
Подбор и бронирование услуги осуществляется в несколько этапов:
- поиск предложений по заданным параметрам;
- выбор подходящего предложения;
- ввод данных о заезжающих в Санаторий;
- проверка предоплаты Заказа.
2.1. Выбор подходящего предложения:
Требуется внимательно ознакомиться с описанием Санатория, перечнем оказываемых услуг и условиями отмены Заказа.
В предложениях указывается цена за место на выбранное количество дней.
2.2. Проверка и оплата заказа
При оплате (предоплате) Заказа банковской картой необходимо ввести данные для проведения платежа, внимательно проверить введенную информацию. Эта информация недоступна посторонним лицам. Оплата Заказа производится в соответствии с Правилами бронирования на основании выставленного счета. Минимальная сумма предоплаты за Заказ – 10000 (десять тысяч) рублей, может быть перечислена без выставления счета, на основании банковских реквизитов, размещенных на сайте Санатория.
К оплате принимаются карты Мир,Visa, MasterGard, а также прочие карты, принимаемые ПАО Сбербанк России. Оплата (предоплата) производится непосредственно после бронирования, информация о поступлении денежных средств доступна через 1-2 рабочих банковских дня.
Для гарантии подтверждения оплаты копия оплаченной квитанции может быть направлена на e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., WhatsApp:
По всем вопросам, связанным с оплатой Заказа, обращаться к менеджерам отдела продаж по тел.: (39139) 3-34-68, e-mail:Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.,
Банк может взимать комиссию при перечислении денежных средств. Перед оформлением оплаты требуется внимательно проверить правильность заполнения информации и ознакомиться с условиями отмены бронирования.
3. Изменение или отмена ЗаказаДля отмены Заказа или внесения изменений в Заказ, необходимо связаться в менеджером отдела продаж по тел. e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;
Удержание денежных средств, связанных с бронированием, при отмене оплаченного Заказа:- в случае отмены Заказа более чем за 2 суток до даты заезда в Санаторий, Заказчику возмещается стоимость Заказа за вычетом стоимости банковских услуг;
- в случае отмены Заказа менее чем за 2 суток до даты заезда в Санаторий, Заказчику возмещается стоимость Заказа за вычетом стоимости банковских услуг 100%, а также стоимости одних суток (одного койко-дня) забронированных мест Заказа.
3.1. Возврат денежных средств
Возврат днежных средств за аннулированные услуги осуществляется только на основании Заявления Заказчика по установленной форме. Заявление может быть направлено по почте, e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
Денежные средства, перечисленные в безналичном порядке, возвращаются на счет (банковскую карту), с которого была произведена оплата услуг.
Денежные средства возвращаются в течение 30 рабочих дней с момента получения Санаторием уведомления об аннулировании Заказа. Время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет Клиента зависит от внутренних банковских процедур.
Внимание! С суммы, подлежащей возврату, удерживаются денежные средства, согласно настоящих Правил бронирования, применяемых Исполнителем, размер удержания указан в Разделе 3 настоящих Правил.
В случае досрочного отъезда Клиента Исполнитель имеет право удержать с клиента сумму понесенных расходов:
- в размере стоимости банковских услуг – 100%;
- стоимости одних суток проживания (стоимости одного койко-дня) в Санатории.